Raamdecoratie van LUYS wordt grotendeels speciaal op maat geproduceerd. Daarom begint de levertijd pas nadat de betaling is ontvangen én alle noodzakelijke specificaties definitief zijn.
Huidige leverbelofte
Voor maatwerk communiceren we momenteel een verwachte levering binnen maximaal 15 werkdagen, tenzij op de productpagina, offerte of orderbevestiging een andere termijn staat. De specifiek vermelde termijn is dan leidend.
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, exclusief algemeen erkende feestdagen. Een kleurstalenpakket of ander niet-maatwerkartikel kan een andere levertijd hebben; die staat bij de bestelling of bevestiging.
Wanneer begint de termijn?
- betaling is ontvangen of bevestigd;
- maatvoering en productkeuzes zijn compleet;
- eventuele technische vragen zijn opgelost.
Vertraging
Productie, materiaalbeschikbaarheid en transport kunnen uitzonderlijk vertraging oplopen. Zodra een relevante vertraging bekend is, informeren we je. Een vertraging doet geen afbreuk aan wettelijke rechten bij te late levering.
Bestelstatus
Heb je een LUYS-account, dan kun je de orderstatus bekijken via Mijn LUYS. Voor een specifieke planning kun je contact opnemen met info@luysraamdecoratie.nl onder vermelding van je ordernummer.